Afmelden

Het is belangrijk dat u in ieder geval ALTIJD afbelt wanneer u niet komt rijden. Wij voeren de paarden en pony’s mede naar hun ingedeelde uren die dag. Zowel vòòr als na de lessen, dus u begrijpt dat het voor onze dieren belangrijk is dat wij goed kunnen bepalen hoeveel lessen zij moeten lopen op een dag.

Bovendien kunnen wij om deze reden soms andere klanten niet laten inhalen, als wij verwachten dat een groep vol zit. Afmelden kan tot 24 uur van tevoren, anders wordt de les doorberekend. Een uitzondering hierop is het incidenteel te laat afmelden wegens ziekte. Wel verzoeken wij u om het ons alsnog te laten weten als u op het laatste moment niet kunt komen rijden. Als u het niet voor ons doet, doe het dan voor onze pony’s en paarden!

Afmelden kan op de volgende manieren: Telefonisch, via telefoonnummer: 0186-661557, b.g.g. graag inspreken op antwoordapparaat. Per e-mail: info@manegedemustang.nl; uiterlijk 24 uur voor aanvang van de les!

Stopzetten kaarten/abonnement

Kaarten of maand abonnementen kunnen niet worden “stopgezet”. De enige uitzondering hierop is het geval van langdurig geblesseerd zijn, bijv. beenbreuk. In dit geval kan de directie de kaart verlengen.

Inhalen

Inhalen van lessen is alleen mogelijk als deze tijdig zijn afgezegd. Zorgt u ervoor dat de lessen binnen de lopende termijn zijn ingehaald.

Voor maandabonnementen is dit 13 weken na ingang abonnement, dus niet 13 weken na de gemiste les.

Voor 10-rittenkaarten is dit 11 weken na de eerste les op de nieuwe kaart, dus niet 11 weken na de gemiste les.

Aan ons kantinepersoneel kunt u altijd vragen wanneer uw kaart/ abonnement is gegaan en verlopen is. Houdt er rekening mee dat privélestijden na schooltijd vaak erg snel gereserveerd zijn.

Per 1 juni 2010 geld daarnaast het volgende:
1x inhalen per kaart, dus per kwartaalabonnement (bij maandbetaling) of
10 rittenkaart, middels privéles is mogelijk op de volgende manier:
1 strip van de kaart + € 10,00 bijbetalen of € 5,00 bijbetalen per persoon als ze met zijn 2-en of meer inhalen.
De mogelijkheid van 2 groepslessen inruilen voor 1 privéles vervalt hiermee.
Houdt er rekening mee dat privélestijden na schooltijd vaak erg snel gereserveerd zijn.